Condiciones generales de compra

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.azada.es  suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales de compra (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "Usuario") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url www.azada.es propiedad de AZADA ORGANIC S.L..  Los Usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes, por su parte, AZADA ORGANIC S.L., ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo que ponemos a disposición de estos la dirección de e-mail shop@azada.es, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o solicitarnos  una copia de las mismas en caso de pérdida.

AZADA ORGANIC S.L. pone a disposición de los usuarios medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos en los formularios. En el carrito y formularios en general, se validará automáticamente que el formato de los datos es el correcto y se dará opción al usuario de corregirlos.

El idioma en el que se contratará a través de esta Web es en castellano.

 

Modificación de las Condiciones Generales de compra

AZADA ORGANIC S.L., podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.azada.es. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.azada.es, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

 

Descripción de los productos y servicios

La utilización del sitio web www.azada.es, no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del Usuario. Para poder comprar el usuario deberá registrarse y cumplimentar los datos del formulario del registro, aceptando las presentes condiciones y política de privacidad.

Con el fin de hacer una compra en nuestra Tienda Online o para acceder a determinados servicios, el cliente debe introducir los datos personales y elegir una contraseña para permitir el acceso a todas las zonas que requieran una identificación previa. AZADA ORGANIC S.L. no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que usted pueda llevar a cabo como usuario. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

Los productos que aparecen en este sitio web están en stock a menos que se indique otra cosa en la tienda online. Si por cualquier motivo la falta de disponibilidad de un producto específico se descubriera después de haber recibido el pago por dicho producto, AZADA ORGANIC S.L. informará inmediatamente al cliente a través de correo electrónico de este hecho, que ofrece ya sea para posponer la entrega o el reembolso de los dineros pagado.

Los precios y los impuestos

El precio establecido para cada producto será el que esté vigente en la tienda en línea en el momento de realizar el pedido. AZADA ORGANIC S.L. podrá modificar sus precios en cualquier momento sin necesidad de notificación previa (esto no será de aplicación a los períodos de ofertas hechas en la tienda en línea).

Los precios de los productos ofrecidos en la tienda en línea no incluyen los gastos de envío no los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a tributación al tipo vigente en cada momento, este momento es de ocho por ciento (8%) y siempre tendrá derecho a solicitar de acuerdo con la legislación vigente.

Las compras realizadas por los contribuyentes (empresas, entidades y / u organizaciones) que residen en la Unión Europea y la celebración de un código de identificación fiscal intracomunitario, estarán exentas del pago del IVA, que tiene la obligación de enviar una copia de este documento por email el código de impuestos para comprar en azadaorganic.com.
Las compras que realicen los contribuyentes personas físicas o jurídicas que residan fuera de la Unión Europea, estarán exentos del pago del IVA. A los efectos de este sistema y debido a su régimen fiscal, no comunitarios territorios se consideran las áreas geográficas de Canarias, Ceuta y Melilla.

Los precios de envío no incluyen los impuestos de importación (derechos de aduana), los cuales serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Ninguno de los productos se entregará en apartados de correos.

Al realizar una compra a través de la tienda online, el cliente se compromete a aceptar las condiciones de venta y cumplir con ellas.

Este sistema de compra está sujeto a la legislación vigente en España, las ventas, por lo tanto, se considerará que se ha hecho en la dirección de AZADA ORGANIC S.L., Apartado 52, 08860 Castelldefels, Barcelona (España).

 

ENTREGAS
 

Los plazos de entrega

Todas las órdenes se cumplirán en un plazo de 3 a 5 días, dependiendo del destino de entrega, a excepción de los sábados, domingos y festivos, cuando el plazo de entrega mínimo será de 3 días.

 
Gastos de envío

Gastos de envío e impuestos aplicables se indicarán por separado cuando se realiza el pedido. Los precios son como sigue:

 

Kg España Portugal Francia Italia Zona6 Zona6bis Zona7 Zona8 Zona71
0 a 0,5 7,96 11,81  11,97 11,97 12,93 12,93 13,50 15,86 18,25
0,50 a 1 7,96 11,81 11,97 11,97 12,93 12,93 13,50 15,86 18,25
1 a 2 gratis 12,40 13,81 13,81 15,92 15,92 16,90 30,95 23,01
2 a 3 gratis gratis gratis gratis gratis gratis gratis 30,95 28,97
3 o más gratis gratis gratis gratis gratis gratis gratis gratis gratis

IVA del 21% no incluido
Precios en €
Zona 6: Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco
Zona 6 bis: País de Gales, Irlanda del Norte, Escocia, Alemania, Inglaterra
Zona 7: Austria, Dinamarca, Finlandia, República de Irlanda, Suecia
Zona 8: Noruega, Suiza
Zona 71: Bulgaria, Eslovaquia, Rumania, Eslovenia, Estonia, Hungría, Lituania, Polonia, República Checa, Grecia.

Devoluciones

Una vez que el cliente ha recibido el producto no se aceptan devoluciones o cambios serán admitidos, a menos que el producto debe presentar una falla o defecto de cualquier tipo. En caso de que el producto presente un defecto o defecto, el cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días calendario, a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de devolución. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Del mismo modo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (igual a los gastos de envío del tipo de producto adquirido y destino). Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que los bienes han sido recibidos en nuestro almacén, el reembolso se hará por medio de pago utilizado por el cliente. En cualquier caso, la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos será admitido y AZADA ORGANIC S.L.será responsable de todos los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto. Para realizar una devolución, el cliente deberá enviar a AZADA ORGANIC S.L. un correo electrónico a la siguiente dirección: shop@azada.es indicando el motivo de dicha devolución.

 

DESESTIMIENTO

Por el tipo de productos ofertados en esta web, no se puede aplicar este derecho, ya que se encuentran dentro de las excepciones definidas en la Ley.

MEDIOS DE PAGO

El pago se efectuará a través de PayPal. Paypal es el líder global en pagos en línea. Se trata de un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito.

Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios, siendo un intermediario ente usted y AZADA ORGANIC S.L. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido.

PayPal permite el uso de VISA, Master Card, American Express y transferencias desde su cuenta bancaria. Se trata de un sistema muy sencillo y que ofrece las mayores garantías de seguridad existentes.

Por motivos de seguridad, si recibimos un pago referente a un pedido cuya dirección de entrega no está verificada por Paypal procederemos a su devolución y a la anulación del mismo. AZADA ORGANIC S.L., es un usuario verificado por Paypal.

Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.

Los gastos de transacción serán sufragados por AZADA ORGANIC S.L.

 

política de seguridad

La tienda en línea de AZADA ORGANIC S.L. incorpora las medidas necesarias para garantizar que la información proporcionada por el cliente, incluyendo los datos de la tarjeta de crédito, se mantiene confidencial y segura y que el pago y el registro de los datos se procesan con la máxima confidencialidad.

Cuando se realiza una compra o información de la cuenta del cliente se accede, AZADA ORGANIC S.L. utiliza un servidor seguro. El software de este servidor seguro (SSL) encripta toda la información proporcionada por el cliente antes de ser enviado a AZADA ORGANIC S.L.
 

Privacidad y Protección de Datos Personales

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios. Los Clientes recibirán comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por AZADA ORGANIC S.L., siempre que hayan dado su consentimiento expreso para esta finalidad. AZADA ORGANIC S.L. pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico hola@azadaorganic.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

AZADA ORGANIC S.L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Si el cliente no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio web y de facilitar sus datos personales a AZADA ORGANIC S.L.

AZADA ORGANIC S.L. por la ley puede ser obligado a revelar los detalles del cliente ante ciertas autoridades o terceros, tales como los tribunales de justicia y los órganos judiciales y, en caso necesario, a los servicios de seguridad y policiales de los países en los que operamos o terceros que actúen en nuestro nombre. También podremos divulgar y utilizar los datos personales de acuerdo con la legislación vigente con el fin de defender los intereses legítimos de AZADA ORGANIC S.L., por ejemplo, en los procedimientos civiles o penales.

La política de AZADA ORGANIC S.L. es solicitar que los menores se abstengan de realizar compras o participar en negocios con nuestros productos y servicios sin consentimiento de los padres o tutor, a menos que lo permita la legislación aplicable.

La aceptación de esta política implica que usted, como cliente, son mayores de edad y capaces de aceptar y llevar a cabo dicha política en los términos y condiciones aquí descritos.

Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por AZADA ORGANIC S.L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de AZADA ORGANIC S.L. Mediante la adquisición de un producto o servicio, AZADA ORGANIC S.L. no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose AZADA ORGANIC S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de AZADA ORGANIC S.L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en AZADA ORGANIC S.L., a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

 

Uso del servicio y responsabilidades

AZADA ORGANIC S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: AZADA ORGANIC S.L. no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. AZADA ORGANIC S.L. se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo, AZADA ORGANIC S.L. no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas, de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a AZADA ORGANIC S.L. que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

Uso del sitio web: AZADA ORGANIC S.L. no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco será responsable AZADA ORGANIC S.L. de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre AZADA ORGANIC S.L. y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el usuario en su registro de usuario en www.azadaorganic.com

 

OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS

El usuario se compromete a cumplir lo general estos términos y condiciones generales, así como para cumplir con las recomendaciones especiales e instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la página web, en todo momento, actuando de conformidad con la ley, las buenas costumbres y la buena voluntad, la aplicación de la debida diligencia y absteniéndose de utilizar el sitio web, en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo orden, los bienes y derechos de AZADA ORGANIC S.L., sus proveedores, usuarios o, en general quedan por terceros.

El acceso y uso del portal está prohibido a menores de edad sin la autorización expresa de los padres. AZADA ORGANIC S.L. no se hace responsable por la veracidad o exactitud de los datos introducidos por el usuario y por lo tanto no es capaz de verificar la edad de los mismos. En concreto, y sin que ello implique restricción alguna en el párrafo anterior, durante el uso del sitio web www.azadaorganic.com el usuario se compromete a:

a) Proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o la colocación de pedidos y mantener esos datos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material considerado como difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, debería incitar a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de ninguna manera debe ofender la decencia, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros o, en general, la legislación en vigor.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que pueda dañar el sitio web, cualquiera de sus servicios, o cualquier otro equipo, sistemas o redes de AZADA ORGANIC S.L. de cualquier otro usuario, de los proveedores de AZADA ORGANIC S.L. o en general de cualquier tercero.

d) custodiar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" provisto por AZADA ORGANIC S.L. asume toda la responsabilidad por daños y perjuicios derivados del uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de promoción comercial a través del website, ya no utilizar los contenidos e información en el mismo para remitir publicidad, enviar mensajes con cualquier tipo de objetivo de marketing ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar información falsa, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de este sitio web o en el uso de los servicios contenidos en el mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra manera.

g) No destruir, alterar, utilizar para su beneficio personal, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de AZADA ORGANIC S.L., de sus proveedores o de terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de autor o los secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido que la ley debería prohibir revelar a un tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que el producto puede ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, AZADA ORGANIC S.L. no se hace responsable de cualquier retraso o incumplimiento en la entrega del pedido solicitado por el cliente.
 

NULIDAD DE LAS CLAUSULAS

 Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

General

Estos términos y condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España en este sentido, que se aplicará a cualquier asunto no previsto en el mismo.

El acuerdo se entenderá celebrado en Barcelona (España), que deberá determinar la jurisdicción aplicable en caso de cualquier controversia que pudiera derivarse del mismo.

El nombre fiscal es AZADA ORGANIC S.L., con domicilio en la Apartado 410, 08860 Castelldefels (Barcelona-España).

Las ventas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.